Rolls-Royce
خدمة متميزة، متاحة دائمًا
خط اتصال واحد للخدمة الشخصية، يتولى الرد عليه موظف، لتلبية أي احتياجات تتطلبها الرحلة — سواء كان ذلك تغيير السيارة، أو حجز عشاء، أو تأخير موعد الاستقبال. وليس مجرد قائمة انتظار للحصول على تذكرة.
يتم التعامل مع معظم الطلبات في غضون الوقت الذي يستغرقه شرحها مرة واحدة. وإذا تطلبت الإجابة التحقق من أمر ما، فستتلقى ردًا في غضون ساعة، ولن تنتظر حتى تنتهي مدة الإيجار.
تخيل أن الأمر أشبه بشخص على دراية تامة بأسطول السيارات لدينا. لست متأكدًا مما إذا كانت سيارة «أوروس» أم «هوراكان إيفو سبايدر» هي الأنسب لعطلة نهاية الأسبوع؟ اسألنا. هل ترغب في تمديد الإيجار ليوم إضافي؟ عادةً ما يكون ذلك ممكنًا، ونقوم بالتأكيد في نفس اليوم ما إذا كانت السيارة متاحة أم لا.
تأكد من تجهيز التفاصيل التي تحدد سير اليوم بسلاسة قبل إجراء المكالمة: عنوان التسليم، والشخص الذي سيكون موجودًا عند الرصيف حاملًا بطاقة هوية مطابقة، ونطاق التغطية (سواء كانت بوليصة التأمين الخاصة بك أو الحماية التكميلية التي نقدمها). ويظهر الحد الأقصى لعدد الأميال المسموح به للسيارة التي اخترتها عند الحجز.
هل ستصل جواً؟ أبلغنا برقم رحلتك عند الحجز وستقوم الشركة بتتبعها، بحيث تتزامن عملية التسليم في مطار MIA أو FLL مع وقت الهبوط الفعلي.
بالنسبة للمجموعات، اتصل بنا وناقش الأمر معنا: سيارة «أوروس» لأربعة أشخاص بالغين وأمتعتهم، وسيارة «فانتوم» لاستقبال الضيوف، وسيارة «جي تي 3» للسائق ضمن المجموعة.
يمكنك أيضًا الحجز عبر الهاتف: ما عليك سوى إخبارنا بالتواريخ وعنوان الاستلام أو التسليم ونوع السيارة، وسنتولى تأكيد التوافر وإتمام الإجراءات الورقية.
الأسطول الموصى به
نعم. إنه خط هاتفي واحد يتولى الرد عليه شخص، وليس نظامًا لترتيب التذاكر.
نعم. يتولى هذا الخط معالجة الطلبات مثل تغيير السيارة، أو حجز مائدة للعشاء، أو تأخير موعد الاستلام.
اتصل بخط خدمة الكونسيرج. عادةً ما يكون من الممكن تمديد فترة الاستئجار، وسنؤكد لك في نفس اليوم ما إذا كانت السيارة متاحة أم لا.