الأسئلة الشائعة
أسئلة، مع إجابات واضحة.
ما الذي أحتاجه لحجز سيارة؟
رخصة قيادة سارية المفعول، وإثبات تملك تأمين شامل أو تغطية تأمينية تكميلية من جانبنا، وبطاقة ائتمان معترف بها باسم المستأجر. تجد التفاصيل الكاملة في صفحة «شروط الاستئجار».
ما هو الحد الأدنى للسن المسموح به لاستئجار سيارة؟
25 عامًا بالنسبة لمعظم أسطول السيارات. يتوفر عدد قليل من السيارات للمستأجرين الذين تتراوح أعمارهم بين 23 و24 عامًا، مع فرض رسوم إضافية على السائقين دون السن القانونية — يرجى الاتصال بخط خدمة الكونسيرج للتأكد من توفر سيارة معينة.
هل تقومون بالتوصيل أم عليّ أن أستلم الطلب بنفسي؟
كلاهما. يطلب معظم العملاء توصيل السيارة إلى فندق أو مسكن أو مطار MIA/FLL. التوصيل مجاني داخل منطقة خدمتنا الأساسية.
هل يشمل السعر التأمين؟
يتطلب كل عقد إيجار إما بوليصة تأمين سيارات خاصة بك تشمل تغطية كاملة، أو الحماية التكميلية التي نقدمها، ويجب ترتيب ذلك قبل تسليم المفاتيح. يتم تأكيد تفاصيل التغطية عند الحجز، وليس بعده.
ما هي سياستكم المتعلقة بعدد الأميال المقطوعة؟
تتضمن كل مركبة حدًا يوميًا لعدد الأميال المسموح بها، ويُبيَّن هذا الحد عند الحجز. أما الأميال الإضافية، فيتم احتسابها بسعر ثابت لكل ميل دون أي رسوم غير متوقعة.
هل يمكنني تمديد مدة الإيجار بعد استلام السيارة؟
في العادة، نعم — اتصل بخط خدمة الكونسيرج وسنقوم في اليوم نفسه بتأكيد ما إذا كان من الممكن تمديد فترة استئجار السيارة.