Una flota, no un mostrador de alquiler.

Desde 2015

Preferred Exotics fue fundada por alguien que pasó años trabajando en el servicio de atención al cliente de establecimientos con cinco estrellas Forbes en Miami Beach —ese tipo de hospitalidad en la que el criterio no es «¿ha recibido el huésped lo que pidió?», sino «¿ha tenido que pedirlo el huésped?». Ese criterio es el modelo de negocio en sí mismo: cada vehículo de esta flota se compró para ser conducido a fondo, mantenerse impecable y entregarse sin sermones.

Es un estándar más exigente de lo que parece: implica tener menos coches en rotación que una agencia habitual, inspeccionar cada uno de ellos entre cada reserva y contar con un servicio de atención al cliente en el que el personal realmente contesta al teléfono.

Lo que no hacemos

Sin límites de kilometraje ocultos en la letra pequeña. Nada de «el coche que has reservado no está disponible, aquí tienes uno de categoría inferior» a la hora de recogerlo. Sin mostrador, sin colas, sin cuarenta minutos de trámites burocráticos mientras el coche por el que estás pagando está aparcado en otro sitio. Si una política necesita un párrafo en letra pequeña para explicarse, normalmente simplemente la hemos eliminado.

Dónde realizamos entregas

Tres oficinas físicas —Brickell, Miami Beach y Fort Lauderdale—, además de servicio de entrega a domicilio en South Beach, Palm Beach y los dos principales aeropuertos, MIA y FLL. Si te alojas en cualquier otro lugar del sur de Florida, llama a la línea de conserjería; podemos atender la mayoría de las direcciones.

• Brickell — 1000 Brickell Ave Ste 715, Miami, FL 33131
• Miami Beach — 407 Lincoln Rd Suite 6H, Miami Beach, FL 33139
• Fort Lauderdale — 1314 E Las Olas Blvd #2322, Fort Lauderdale, FL 33301